肥城市以承接中国计生协地方计生协综合改革试点项目为契机,立足“群众所急、党政所需、协会所能”,注重扩大“六项重点任务”工作面,积极承接公共服务职能,通过全面融入社会治理“微网格”,搭建服务“微平台”,打造特色“微服务”,助力建设共建共享的社会治理新格局,努力推进计生协事业转型发展。
一、融入治理“微网格”,形成共建共享“协同效应”。充分发挥计生协网络健全、联系广泛的优势,推动计生协会组织网络“神经末梢”与社会治理“基础单元”深度融合,会员全面“入网进格”,形成以党建带群建,同向发力、同频共振的协同效应。一是织密“微网格”组织体系。2022年全面完成了镇村两级计生协换届,全市现有基层计生协会658个,会员小组2766个,会员5.07万人,志愿者2.44万名。镇级计生协会名誉会长由镇街党政主要负责同志担任,会长由分管卫生健康工作的负责同志担任,村级计生协会会长由村“两委”负责人担任,副会长由村公共卫生委员会主任担任。依托网上计生协重新登记会员,进行组织机构会员队伍优化整合,实现计生协组织机构、会员队伍、项目活动信息化管理,构建起了“横向到边、纵向到底、遍布城乡、高效运转”的组织网络。二是优化 “微网络” 会员队伍。按照计生协会员人数要求不低于村(居)总人口的5%,骨干会员要达到会员总人数的30%以上的要求,吸纳村“两委”成员、老党员、村医、热心慈善公益人士、专业特长人员、知名人士、致富带头人和各类经济组织负责人等加入骨干会员队伍。依据各村实际居住人口数量、居住区域、技能专长等条件,合理划分会员小组,全面融入“镇党委—片区党总支—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”五级组织架构,计生协会会员、村医、村公共卫生委员占到网络员总数的70%以上。会员小组组长担任网格员,会员任院长、楼长,每名会员联系1-2个家庭,骨干会员联系2-5个重点家庭,会员联户率达到100%,推动计生协会工作参与基层治理全过程、各方面、最末梢。三是提升分类服务能力。按照户籍人口“人在户在、户在人不在”两大类,对全市所有村(居)居住人员进行摸底统计,分别建立信息台账。对“人在户在”的提供网格化服务。对“户在人不在”的人员组建微信“家乡群”,推选1-2名责任心强、有组织能力的热心人士担任小组长,及时在群内分享最新卫生健康政策和家乡惠民措施,收集他们的诉求,随时为他们排忧解难。计生协会会员中有不少老党员、老干部、老模范,他们有威望、有经验、有号召力,也有很多生产骨干、致富能手、企业家和文化人才,他们有知识、有本事,最清楚群众想什么、盼什么、烦什么,成为做好群众工作不可缺少的骨干力量。为提高网格员复杂问题应对处置能力,建立完备的教育培训机制,将家庭健康指导员培训融入网格员培训机制,帮助他们提高把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平。
二、搭建服务“微平台”,形成共建共享“聚合效应”。以“六有”会员之家建设为抓手,以“协会引领、空间共享、服务多元”工作思路,推动与社区党群服务中心、村便民服务中心、网格服务驿站、新时代文明实践站等一体融合,建设集“协会活动、为民服务、综合治理”等功能于一体、面向社区的综合性服务阵地,形成资源共享、优势互补的“聚合效应”。一是融合服务功能。将“会员之家”融入村居新时代文明实践站建设,每个至少建成2-3个“会员之家”融合示范村。桃园、安驾庄、安临站等镇街党委政府指导村居在新时代文明实践站中,增设融亲子小屋、暖心家园、青春健康、家庭健康指导等功能。新城街道孙小社区建成了融暖心家园、婴儿看护室、科普室、书画室、健身活动室、图书馆、老年活动室等多功能服务场所。目前全市已建成50个“会员之家”融合示范村(居)。二是融合文化建设。利用中国计生协综合改革试点项目和国家“向日葵亲子小屋”项目,依托潮泉镇百福图人口文化展馆,改造增添新时期人口工作成就展,丰富农村人口文化大院内容,打造全市人口文化核心阵地。部分镇街依托新时代文明实践中心,打造了示范村新型婚育文化长廊和新型婚育文化一条街。三是融合政务服务。老城街道井楼社区结合网格服务驿站、桃都先锋驿站等服务阵地,配备“泰好办”自助服务终端,网格员、计生协骨干会员开展线上线下融合服务,推动服务事项网上办、掌上办、就近办,充分满足社区居民政务服务等需求。四是融合数字化服务。借助桃都善治城乡基层治理平台,建立起以人、地,物、情、事、组织为核心的民生基础信息数据库,实现“计生协+网格+信息化”。建立常态化摸排机制,在将房屋、院落纳入网格管理的基础上,动态摸排辖区内计生特殊家庭、计生困难家庭等群体底数,确保结对帮扶“全覆盖”。定期摸排掌握辖区孕产妇信息进行摸排,尤其关注患有重度精神障碍或智力障碍孕妇等特殊群体,及时推送医疗卫生机构,及时建档进行孕期健康管理,确保母婴安全健康。
三、打造特色“微服务”,形成共建共享“叠加效应”。主动融入公共服务和社会调节机制,积极开展乡村健康促进、扶贫帮困、生育关怀、创建幸福家庭、群众自治等方面的计生协会特色服务,推进卫生健康领域多元共治,形成良性互动、文明健康的“叠加效应”。一是开展家庭健康指导服务。将社区医疗卫生资源与社区公共卫生委员会、计生协、“肥城红”志愿服务队伍充分融合,广泛开展志愿服务活动。成立市级专家队伍,建成镇级4个家庭健康服务中心,培训组建了1900余人的镇村两级家庭健康指导员队伍,吸纳529名乡村医生融入到家庭健康指导员队伍,对群众开展健康摸底建档、分类指导,分类服务。连续三年每年评选100个市级、1000个镇级健康示范家庭。充分发挥中医药协会职能,开展中医药文化六进活动30多场,线上中医课堂每周发布3期,2023年以来发布256篇,受益群众40多万人次。二是倡树新时代婚育文明新风。以新时代文明实践站为载体,围绕新农民、新风尚、新文化主题,大力开展乡风文明行动,倡树婚育文明新风尚,促进家庭健康和谐幸福。指导镇街改造原人口计生宣传设施,已升级优化100余个宣传栏、电子屏等宣传载体,建设新型婚育文化墙6处。开展“倡新时代婚育文化 助家庭和谐幸福”“5.29”文艺汇演、“暖心协会、贴心守护”等主题活动20余次,制作宣传版面、宣传海报和折页5000张,创作文艺作品30多个。联合市科协开展基层科普志愿服务行动,深入村居社区开展健康科普讲座16场次;联合市教体局开展“青春健康教育”阳光行动,举办公益讲座活动21场;联合市总工会开展“爱心妈妈小屋”服务行动,建立母婴设施107处;联合团市委开展“青悦桃都”青年联谊交友活动,营造浓厚的生育友好社会氛围。三是深化基层群众自治。推进移风易俗和基层治理,充分发挥村(社区)居民议事会、协会理事会等作用,积极推动修订完善《卫生健康和计划生育公约》,将适龄生育、优生优育、倡导新型婚育文化纳入村规民约、融入家风建设,推动群众自我宣传、自我管理、自我教育,加大按政策生育的奖励措施,共建生育友好型社会。如对生育三孩的,有的村奖励1万元、托育补助每月300元,有的村购房优惠1万元,有的村在水电、物业等方面给予补助。2022年市政府规定:对生育两孩、三孩家庭分别补贴总房款的1%、1.2%,已有139个家庭享受此政策。依托村红白理事会,大力倡导“红事简办、彩礼减半”,引导破除高价彩礼、大操大办、低俗婚闹等婚嫁陈规陋习,降低婚育成本,潮泉百福图村红事费用平均减少2万元。四是突出服务重点人群健康。围绕一老一小、计生特殊困难家庭等重点人群,扎实开展暖心行动帮扶服务。定期开展“亲情陪伴日”呵护服务,连续9年将每月25日,确定为特殊家庭“亲情呵护日”,依托2个国家和省级、12个市县级“暖心家园”, 联合市十指连心志愿者协会等社会组织,为计生特殊家庭开展入户走访、心理辅导、交流联谊、集体庆生等活动,为计生特殊家庭及老年人提供日常服务、上门护理等暖心服务,同时做好两险补助、住院护理险、两癌筛查、健康查体、计生意外伤害保险、“金秋助学”、节日关怀慰问救助等帮扶服务,让计生家庭感受到浓浓关怀服务。做好老年人健康服务保障,深入实施全省医养结合高质量发展创新引领县项目,在城区试点“家医入网 医养暖心”嵌入式医疗服务,在5个社区网格布局了老年人居家养老的健康活动场所,为居民提供诊疗、健康咨询、体检结果反馈、用药及饮食指导等服务。为了让居家养老更有安全感,网格员加入家庭医生团队,护理、急救等专业技术人员为社区网格员培训心肺复苏、海姆立克术等常用必备的急救知识,老年人居家养老又多了一重保险。着力推动婴幼儿照护服务发展,依托“向日葵亲子小屋”开展辖区内0-3岁婴幼儿照护宣传、入户指导等服务,有效提升家庭科学育儿能力。联合教体局推进托幼一体化建设,51家公办幼儿园全部延伸开展托育服务,每千人口3岁以下婴幼儿托位数达到4.15个。
下一步,肥城市将积极发挥计生协的桥梁纽带作用,进一步完善参与社会治理工作体制机制,将服务触角延伸到每个网格、每个楼道、每个家庭,积极探索网格化治理新模式、新途径,在推动人口长期均衡发展、服务经济社会发展中展现新作为、彰显新担当。