一、提高认识，强化管理，确保创建组织落实
    一是建全组织。健康促进工作是加深与人民群众鱼水关系的纽带，是增强患者忠诚和粘性的有效途径，是医院工作的重要职责之一。医院成立了由主要负责人任组长的健康促进医院创建工作领导小组，明确1名副院长具体抓，每季度召开工作例会2次，专题研究部署创建工作，及时解决工作中遇到的困难和问题。医院专门成立了健康教育科，固定1名专职人员，2名兼职人员，各科室均明确1名兼职人员，负责健康教育与健康促进的组织管理和技术指导。制定印发了《健康促进医院创建实施方案》，邀请泰山区疾控中心健康教育专家巩建昌解读了《健康促进医院评价标准》，树立了“让百姓放心，让社会满意，为健康服务，为生命护航”的服务宗旨，健康促进医院创建工作有序开展。
    二是健全制度。医院将健康促进医院创建工作和控烟工作纳入医院目标责任考核及医院发展规划，将健康教育、健康文化等健康促进工作纳入科室年度目标考核，制定了医院健康教育与健康促进继续教育培训制度、控烟巡查制度、职工年度体检制度等，落实了责任、传导了压力、分解了任务，保证了创建工作的有序实施。
    三是加大投入。医院加大健康促进工作投入力度，配备设备齐全体检车1辆、投影仪5部、摄影机7部、电脑607台、电视404台、电子屏幕5块、健康教育宣传栏400余个、健康教育架30余个，设有健康教育宣教室、孕妇学校，各病室健康教育宣传册404个、各种宣教知识1000余种，候诊区座椅能满足就诊人数需要，各诊室配有屏风，医疗废物严格管理，设置绿色通道、优先窗口等，并在重点场所放置了安全的食品和饮用水，为患者提供了温馨的人文环境。
    二、精细分工，严密组织，确保创建细节落实
    一是全员健康教育培训制度化。医院将健康教育培训纳入继续医学教育管理，分批组织人员外出参加各类健康教育专业培训，获取最新的疾病诊治知识和健康教育理念。把健康教育内容纳入医院岗前培训、全员培训工作计划，每年至少组织4次健康教育专业理论培训，每次培训后均组织测试，全员排名公开测试成绩。每年定期组织全体职工体检1次，进行分析评估，掌握职工健康水平，根据职工主要健康问题，制定健康管理计划，实施健康干预。
    二是院内健康教育标准化。医院院内设立固定健康教育宣传橱窗，门诊大厅、各临床科室设置健康教育宣传资料架，宣传资料每月更换，方便就诊患者及家属免费取阅。充分利用公共区域，宣传展示中医药、妇幼保健、健康教育等文化。
    严格落实住院患者及家属的入院教育、治疗过程中教育、出院教育和出院后随访。设计健康教育处方1000余种，门诊各诊室均配备健康教育处方，就诊时进行健康宣教，患者入院后，医护人员面对面健康指导，已累计发放17000余份。每天医务人员利用查房，对病人进行健康宣教，并将宣教情况记录在每位患者病历中。患者出院后，组织开展健康随访。产科固定一辆随访车辆、2名专业人员，产后随访率达到了100%；内分泌科等科室积极组织开展糖友会、肾友会等进行精细化、个体化专业指导，肾内科一对肾友通过接受专业指导，打破了肾衰患者不能婚育的主观思想，步入婚姻殿堂。
    三是社会健康教育立体化。2015年以来，在岱岳区电视台开辟了《名医堂》栏目，今年，医院资深专家积极参加了泰安电视台《名医有约》栏目，医院专家定期图文并茂地科普群众关心的健康知识；充分利用“世界防治结核病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等卫生宣传日的时机，针对常见病、多发病及时令流行疾病进行健康知识普及教育宣传，全面倡导健康生活方式。社会工作部、体检中心、眼科等积极开展“健康十进”行动，落实下乡义诊计划，2016年开展义诊60余次，惠及百姓4千余人次。
    四是无烟医院管理日常化。医院在各楼层明显处均张贴禁烟标志、宣传画，在呼吸内科诊室开展戒烟服务，设立咨询电话，专门为吸烟病人提供戒烟指导。医务人员经过定期培训掌握简短的戒烟技巧，带头不吸烟，做控烟表率，在诊疗疾病的过程中随时向病人或家属宣传吸烟对人体的危害。设立控烟监督员、巡查员，及时主动向病人及家属、探视者进行吸烟劝阻工作。医院建立控烟巡查制度，医院职工、保洁、保安全员人人参与，负责检查和督促日常控烟工作落实。同时，还到党政机关、学校、企业、村居开展控烟教育。建立控烟考评奖罚制度、劝阻制度，将控烟工作与人员年终考核成绩挂钩，确保控烟工作落实到位。
    三、创新思路，大胆探索，确保创建机制落实
    持续增强人民“健康获得感”，必须建立健康促进工作的长效机制。在此，医院大胆探索，做了以下三点。
    一是搭建平台，调动资深专家积极性。今年5月，积极发挥我院全区卫生单位的龙头作用，泰安市养生保健康复学会岱岳区分会、泰安市养生保健康复学会心脏康复专业委员会依托我院成立，全部由我院资深专家任主委，目前已开展全区范围内健康知识讲座3次。眼科牵头成立了健康公益组织——温度公益，先后开展了健康知识讲座6次。
    二是转换方式，融入互联加新时代。6月，医院与微医成立的医共体，是山东省首家利用互联网成立的医共体。医共体依托互联网技术，实现医院与医院间、医院与患者间的远程诊疗、电子病历共享、在线医嘱、电子处方、远程医疗教学、远程协作等互联网医疗服务。经紧张调试，目前大部分功能已可以运行。医院微信公众平台、网站、院报按照“关注权威健康咨询，跟踪最新医院动态，分享精彩医院文化”的原则健康运行，粉丝3.4万人，单篇最大阅读量超过2000人次。中医科等4个科室建立了微信公众号，传播专业健康知识。普外二科、内分泌科等10余个科室建立了专业病人微信群，为群友提供全方位的专业指导、交流，延伸了触角，延长了服务时间，拓展了服务领域。
    三是重心下移，发挥科室能动性。与粥店、天平社区服务中心等合作，建立医联体，我院专家长期坐诊，实现了专家资源下移。急诊科主任魏传义等专家，自己开车定期安排专门时间，前往各乡镇医院查房指导，密切了与乡镇卫生院的联系，缩短了与患者的距离。眼科与内分泌科2015年以来开展的“糖网防治泰山行动”，基本做到了全区村村普查，受惠人数达3万余人。